大手食品問屋A社様は都心部で31箇所の外食チェーン店舗に配送されていました。ですが、2020年の新型コロナウイルスの感染拡大やそれに伴う緊急事態宣言などで、都心部の売り上げが激減。

食材の需要も減り自社のトラックの積載率が大きく下がってしまいましたが、それでも自社便の運行をゼロにするわけにはいかないので、ケース単価が割高な状態が続き、利益を圧迫していました（自社便2台で1日に約17,000円の配送コストが発生）。